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如果文档、工作表或演示文稿被锁定以进行编辑,并且无法打开,则可能是下面的某个问题使您无法访问文件。
文件正在由其他人员进行编辑
其他人已将该文件签出并正在编辑它。
另一作者已签出该文件
该文件已对其他作者锁定,直到此人将文件重新签入。
Word 特定的问题
另一作者已签出该文件
如果打开的文件存储在 SharePoint 网站上,则多位人员可以同时对其进行处理。但如果您签出文件,然后再打开它,则其他作者将被排除在外,直到您重新将文件签入。
如果对在其中存储文件的文档库启用了要求的签出,则共同创作功能不可用。
另一作者正在使用其他版本的 Word
如果某位作者在以前版本的 Word 中或在 Word Online 中打开文档,则共同创作功能对使用 Word 2010 或 Word 2013 的其他作者不可用。
服务器不支持共同创作功能
将文档保存在支持工作区的 SharePoint Foundation 网站或 OneDrive 上时,共同创作功能才可用。
也有可能是贵组织的策略管理员已在服务器或您的计算机上禁用了共同创作功能。
Word 版本不支持共同创作功能
新的共同创作功能仅在 Word 2013、Word 2010 和 Word for Mac 2011 中可用。
文件格式与共同创作功能不兼容
共同创作功能可以与 .docx 文件一起使用,但博客 .docx 文件除外。对于 .doc 文件(Microsoft Word 93-2007 格式)、.rtf 文件或其他格式,共同创作功能不可用。
尚未被授予编辑权限
如果您不具有编辑文件的权限,则不可使用共同创作功能。
无法与共同创作功能一起使用的其他功能
如果文档标记为最终状态或文档中包含以下任一内容,则共同创作功能不可用:
- 信息权限管理或数字权限管理
- 加密
- ActiveX 控件
如果文档是主控文档或子文档,或者如果未选择“存储随机数以提高组合精确性”选项,则共同创作功能不可用。
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